سياسة الخصوصية

ما نحتفظ به عنك، وأين يُحفظ، وكيف نحميه، وكيف تنزّله أو تحذفه.

البيانات التي نحتفظ بها

بريدك الإلكتروني، وكلمة مرورك بصيغة مشفّرة لا تُقرأ (لا تُحفظ أبدًا كنص واضح)، ورقم هاتفك، والفئة التي اخترتها، وتاريخ موافقتك على هذه الشروط.

بيانات الفوترة التي تدخلها عند الدفع: الاسم والشركة ورقم ICE والمدينة والهاتف.

نصوص منشوراتك ونتائجها، وأسماء حساباتك المربوطة، ورسائلك مع دعم Zelly.

سجل أمان لحسابك (عمليات الدخول وتغيير كلمة المرور) لمدة 180 يومًا. لا نحفظ عناوين الإنترنت إلا كبصمة مشفّرة.

يُحدَّد اسم الجهة المشغّلة وعنوانها قبل الإطلاق.

أين تُحفظ بياناتك

على خادمنا لدى Fly.io في فرانكفورت بألمانيا. القرص مشفّر، وكذلك النسخ الاحتياطية اليومية التي يحتفظ بها المستضيف 5 أيام.

وفوق ذلك، رقم هاتفك وبيانات الفوترة ورسائلك مشفّرة داخل قاعدة البيانات بمفتاح محفوظ في مكان منفصل.

شركاء يتلقّون ما يلزم فقط: Upload-Post (يرسل فيديوهاتك إلى المنصات التي تختارها ويحفظ روابط حساباتك)، وStripe (الدفع بالبطاقة، ولا نرى رقم بطاقتك أبدًا)، وTwilio (يرسل رموز التأكيد إلى هاتفك).

فيديوهاتك

تُرسل فيديوهاتك إلى شريك النشر ثم تُحذف من خادمنا. وتنظيف يومي يحذف أي بقايا.

كلمات مرور حساباتك في المنصات

لا نطلب كلمات مرور حساباتك في المنصات ولا نحفظها أبدًا. تربط حساباتك من الصفحة الرسمية لكل منصة.

رقم هاتفك

يحمي حسابك: رمز استعادة كلمة المرور يُرسل فقط إلى الهاتف المسجّل في حسابك، ولا يُرسل أبدًا إلى رقم آخر.

نستعمله للرد عليك. لا نرسل إعلانات عبر SMS، ولا نبيعه أبدًا.

لا نبيع البيانات

لا نبيع بياناتك.

ملفات تعريف الارتباط

نستعمل فقط الملفات اللازمة لحسابك، ولا نستعملها أبدًا للإعلانات أو التتبّع: ملف يُبقيك مسجّل الدخول، وملف يتذكّر أن هذا المتصفّح سجّل الدخول من قبل (حتى لا تمنعك كلمات مرور خاطئة كُتبت في مكان آخر)، وملف يدوم بضع دقائق أثناء الدخول بحساب Google.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

بيانات الحساب: حتى تحذف حسابك. سجل الأمان: 180 يومًا. بقايا الفيديوهات المرفوعة: يوم واحد على الأكثر. النسخ الاحتياطية: 5 أيام. الفواتير: المدة التي يفرضها قانون المحاسبة.

تنزيل بياناتك أو حذفها

في التطبيق، افتح «الحسابات» ثم «بياناتك». زر «تنزيل نسخة من بياناتي» يعطيك نسخة من كل ما نحتفظ به عنك.

زر «حذف حسابي وبياناتي» يحذف دفعة واحدة حسابك ومنشوراتك ورسائلك ورقم هاتفك وروابط حساباتك، ويوقف اشتراك البطاقة. وتختفي النسخ الاحتياطية خلال 5 أيام.

الفواتير وحدها نحتفظ بها، للمدة التي يفرضها قانون المحاسبة، دون ربطها بحسابك.

يمكنك أيضًا مراسلتنا من صفحة الدعم. وفي المغرب يمكنك التوجه إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP، القانون 09-08).